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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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PROBLEMA NO CABEÇOTE DE IMPRESSÃO DA OFFICEJET PRO 6230

HP OFFICEJET PRO 6230
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Minha impressora não imprime. Aparece uma mensagem dizendo que tem uma falha no cabeçote de impressão. Já tentei entrar em configurações do app da hp e cliquei em limpar cabeçote, mas nada acontece e a minha impressora continua sem imprimir nada.

Solicito ajuda para resolução do problema.

Obrigado

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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PROBLEMA NO CABEÇOTE DE IMPRESSÃO DA OFFICEJET PRO 6230

 

Olá Caio_Saettini!

 

Redefina a impressora e realize novamente a limpeza do cabeçote de impressão e do carro de impressão antes de atualizar o firmware.

 

Problema no cartucho

 

Atualize o firmware dela: Download

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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