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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
189 Exibições
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PROBLEMA NO CARTUCHO

HP OFFICEJET J4660 ALL-IN-ONE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal estou com problema no cartucho HP colorido, quando mando imprimir a impressora manda a seguinte mensagem: Problema de cartucho de impressão:[colorido] consulte a documentação do dispositivo para resolver o problema.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
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PROBLEMA NO CARTUCHO

Oi, Brener, 

 

Desde quando está com esse programa?

 

O cartucho com problema foi recarregado ou é novo?

 

Use este programa, ele irá corrigir falhas na impressora:

 

HP Print and Scan Doctor

 

Limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

 

Faça também um reset elétrico na impressora:

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Depois pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia, insira os cartuchos e tente imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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