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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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PROBLEMA PAPEL HP CP1025

HP CP1025
Microsoft Windows 7 (32-bit)

BOA TARDE;

A IMPRESSORA HP 1025 QUE USAMOS ESTÁ COM A LUZ DE ATENÇÃO (TRIÂNGULO) ACESA E POR CONTA DISSO NÃO FAZ NENHUMA IMPRESSÃO. jÁ TESTEI OS TONERS EM OUTRA IMPRESSORA DO MESMO MODELO QUE TEMOS E FUNCIONOU NORMALMENTE. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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PROBLEMA PAPEL HP CP1025

Olá Dorfo123, a impressora fica com a luz de atenção e meio circulo acesas sem piscar?

 

Isto pode significar que o produto está em estado de erro fatal, tente os passos abaixo.

 

Solução 1: Redefinir a impressora

  1. Pressione o botão Liga/Desliga () para desligar o equipamento.
  2. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
  3. Aguarde 30 segundos.
  4. Reconecte o cabo de alimentação ao equipamento.
  5. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar o equipamento.
  6. Aguarde até que o equipamento inicie para prosseguir.

Solução 2: Atualizar a impressora

   1. Faça o download do firmware no link abaixo e execute em uma maquina Windows para instalar na impressora, o computador tem que ter o driver da impressora instalado e uma conexão USB ativa.

 

Fimrware CP1025
 

Solução 3: Restaure a impressora

1. Pressione os botões Continuar e X.

2. Enquanto pressiona o botão desligue o produto, caso o botão não responda pode retirar da tomada.

3. Religue a impressora com os botões pressionados.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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PROBLEMA PAPEL HP CP1025

Olá Dorfo123, a impressora fica com a luz de atenção e meio circulo acesas sem piscar?

 

Isto pode significar que o produto está em estado de erro fatal, tente os passos abaixo.

 

Solução 1: Redefinir a impressora

  1. Pressione o botão Liga/Desliga () para desligar o equipamento.
  2. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
  3. Aguarde 30 segundos.
  4. Reconecte o cabo de alimentação ao equipamento.
  5. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar o equipamento.
  6. Aguarde até que o equipamento inicie para prosseguir.

Solução 2: Atualizar a impressora

   1. Faça o download do firmware no link abaixo e execute em uma maquina Windows para instalar na impressora, o computador tem que ter o driver da impressora instalado e uma conexão USB ativa.

 

Fimrware CP1025
 

Solução 3: Restaure a impressora

1. Pressione os botões Continuar e X.

2. Enquanto pressiona o botão desligue o produto, caso o botão não responda pode retirar da tomada.

3. Religue a impressora com os botões pressionados.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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PROBLEMA PAPEL HP CP1025

A principio a impressora voltou a fincionar através pro 1º processo. Porém ela agora fica com a luz piscando e não volta a imprimir.

 

O que devo fazer? Seguir os próximos passos ou outra opção?

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