-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Impressão
- >
- PROBLEMAS COM CABEÇOTE
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
PROBLEMAS COM CABEÇOTE
em 11-12-2019 03:51 PM
Olá
Tenho uma impressora Designjet 110 plus Nr, que vinha a 4 anos plotando normalmente, nos últimos 3 meses, ela apresenta algumas falhas.
Estive tentando plotar porém todas as hachuras cinzas saem rosadas. Fiz o teste de alinhamento e ele saiu com um "X". Sendo assim fiz a troca do cabeçote preto, e segue imprimindo tudo rosado.
Agora toda a vez que a impressora é ligada ela imprime 3 páginas de alinhamento. Pelo o que vi nas publicações anteriores, isso significa que esta com problema no cabeçote.
Alguém poderia me explicar como é feita a toca do cabeçote, e a limpeza do mesmo? Podemos ter feito de forma errada.
Já tentamos de tudo.
Aguardo retorno
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
PROBLEMAS COM CABEÇOTE
em 11-12-2019 04:13 PM
Olá @JPistorello , muito boa tarde a ti !
Esse problema de imprimir folhas de alinhamento ao ligar e o fato de aparecer o X em uma das cores caracteriza um problema no cabeçote.
Antes de substituir os cabeçotes, vamos tentar alguns procedimentos abaixo pra ver se resolvem:
- Primeiramente, faça o comando abaixo para uma limpeza profunda nos cabeçotes:
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c01432741
Mantenha pressionado o botão de ligar, pressione 2x cancelar e 2x OK e solte tudo ao mesmo tempo.
Ela fará um ruído forte que é a limpeza.
Agora, faça o alinhamento:
Mantenha pressionado o botão de ligar, pressione 3x o botão de ok para iniciar o alinhamento igual imagem abaixo:
Veja nesse exemplo acima que a cor preto está com um "X", quer dizer que a falha está no preto.
Todas as cores tem que sair com um "V" de ok, se alguma sair com X, está com problema e só resolverá trocando o cabeçote.
A troca do cabeçote é bem simples de fazer e também de comprar, basta seguir os passos do documento abaixo (com fotos) para troca (o documento é da designjet 111, mas é igualzinho a sua):
Substituir cabeçote de impressão
https://support.hp.com/pt-pt/document/c02214598
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
PROBLEMAS COM CABEÇOTE
em 11-12-2019 04:13 PM
Olá @JPistorello , muito boa tarde a ti !
Esse problema de imprimir folhas de alinhamento ao ligar e o fato de aparecer o X em uma das cores caracteriza um problema no cabeçote.
Antes de substituir os cabeçotes, vamos tentar alguns procedimentos abaixo pra ver se resolvem:
- Primeiramente, faça o comando abaixo para uma limpeza profunda nos cabeçotes:
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c01432741
Mantenha pressionado o botão de ligar, pressione 2x cancelar e 2x OK e solte tudo ao mesmo tempo.
Ela fará um ruído forte que é a limpeza.
Agora, faça o alinhamento:
Mantenha pressionado o botão de ligar, pressione 3x o botão de ok para iniciar o alinhamento igual imagem abaixo:
Veja nesse exemplo acima que a cor preto está com um "X", quer dizer que a falha está no preto.
Todas as cores tem que sair com um "V" de ok, se alguma sair com X, está com problema e só resolverá trocando o cabeçote.
A troca do cabeçote é bem simples de fazer e também de comprar, basta seguir os passos do documento abaixo (com fotos) para troca (o documento é da designjet 111, mas é igualzinho a sua):
Substituir cabeçote de impressão
https://support.hp.com/pt-pt/document/c02214598
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade