PSC 2355 atolamento de papel

oahp · ‎07-09-2010

Quando faço uma impressão na minha HP PSC 2355 a folha vai até um certo ponto (mesmo quando a impressão é no início da folha) e depois dá o aviso "Atolam. de Papel, pressione Ok P/ Continuar". Carrego Ok, tento outra vez e faz o mesmo, e outra vez e outra vez. Já segui todas as instruções do suporte técnico e ficou igual.

Alguem sabe o que poderá ser?

Muito agradecido.

Kaleb_Aurich · ‎07-09-2010

Olá João Antunes, pela idade do seu produto acredito que isso seja problema físico no carro de impressão. Talvez a vida útil de algum componente tenha acabado e é necessário realizar a troca de alguma peça ou reparo. O melhor seria procurar uma assistência técnica especializada ou técnico de sua confiança para conserto. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Kaleb_Aurich · ‎07-09-2010

Olá João Antunes, pela idade do seu produto acredito que isso seja problema físico no carro de impressão. Talvez a vida útil de algum componente tenha acabado e é necessário realizar a troca de alguma peça ou reparo. O melhor seria procurar uma assistência técnica especializada ou técnico de sua confiança para conserto. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

oahp · ‎07-09-2010

Ok, será o que vou fazer.

Obrigado.