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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Paginas acumuladas

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Porque é que não tenho páginas acumuladas?

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Ex-HP
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Paginas acumuladas

Boa tarde Andreia, 

 

Sou especialista de suporte HP. Pelo o que entendi as impressões estão acumulando e nenhuma é feita? se sim elas podem está presas na fila de impressão do seu computador.

 

Segue os passos abaixo para excluir e zerar a fila de impressão. 

 

Acesse painel de controle, vai em "Exibir impressoras e dispositivos", irá aparecer algumas opções de dispositivos, clica com botão direto do mouse em cima do ícone que parece com a sua impressora, vai aparecer a opção "Ver o que está sendo impresso", clica nessa opção e exclui os itens que estiver nessa fila. Para excluir basta clica com botão direito em cima do item e clicar em remover.

 

Tem outra forma também, segue link abaixo com os passo a passo. 

 

https://www.tecmundo.com.br/software/123879-limpar-fila-impressao-windows-10.htm

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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