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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
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Painel em branco na plotter T520

Plotter HP T520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No começo, o painel ficava com cores alteradas, tipo esverdeado, porém a plotter imprimia. Agora ficou totalmente em branco e a maquina nem inicializa e , portanto, nem imprime. Já fiz a desmagnetização, mas não funcionou. Podem me ajudar?

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
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Painel em branco na plotter T520

Olá @multicópia 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, recomendo acionar um assistente para uma análise:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Reitor Reitor
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Painel em branco na plotter T520

Olá @multicópia , boa noite !

 

Além da sugestão do meu amigo @Fabio_L32 , uma recomendação prévia que eu indicaria era sobre a tomada onde ela é ligada.

As Plotters são muito sensíveis à variações elétricas, então caso tenha um multímetro, eu recomendo medir a tomada onde ela é conectada para se certificar se não há muita oscilação de energia.

A rede elétrica ideal para Plotter precisa estar com os números próximos a esse:

FASE - NEUTRO = 119 a 127v 

NEUTRO - FASE = 119 a 127v

NEUTRO - TERRA = 0 a 2v

 

Se estiver tudo ok e sem variação, recomendo acionar um especialista para uma analise mais detalhada.

Espero que lhe ajude !

👍


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Painel em branco na plotter T520

Obrigado Ronaldo pelo reply. Mas já verifiquei isso e até coloquei um estabilizador de voltagem (tensão). O Interessante que era intermitente e agora constante. Estou aguardando chegar um flat que comprei pra ver se resolve. Mas acho que  não vai porque se fosse só o flat talvez ela inicializava e até imprimiria. Abraço

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Painel em branco na plotter T520

Resolvido; troquei a flat cable e funcionou tudo. Obrigado pelas respostas

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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