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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 3
339 Exibições

Papel não rola

em ‎03-09-2022 09:51 AM

Produto: HP Deskjet 2546

Minha impressora não está rolando papel.

como encontrar autorizada pra conserto?

 

ou seria possível eu mesma resolver este caso?

grata desde já 

elisa

2 RESPOSTAS 2
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 3

Papel não rola

em ‎03-09-2022 02:52 PM

Olá @Elidalu , 

Seja bem-vindo a Comunidade!  🙂

 

Acredito que você pode solucionar o problema:

 

Confira se o link abaixo pode te ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03896360

 

Depois de fazer os testes acima, execute o HP Scan Doctor:

 

 

Me fale se deu certo! 

 

 

Abraços

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Papel não rola

em ‎07-09-2022 09:36 AM

Agradeço a solução indicada ! A gentileza da comunidade .
não solucionou meu problema ! 
se vcs puderem indicar uma boa assistência aqui no Tatuapé sou grata !

desde já 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação