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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Papel obstruído

Impressora HP MFP 135w
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Impressora nova, primeiro uso ,e  o papel de teste de impressão amassa e prende logo que começa a puxar.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
13Exibições
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Papel obstruído

Olá Dego!

 

Faça uma limpeza nos roletes coletores e uma redefinição nela. Você pode seguir as instruções do link: Um erro "Sem papel" é exibido, a impressora não coleta papel

 

Se o erro persistir, conecte-a ao PC com o cabo USB e faça a atualização de firmware.

 

Software e drivers

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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