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- Re: Papel preso na impressora
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Solucionado!
Papel preso na impressora
em 02-05-2017 06:14 PM
Boa Tarde.
Como eu faço para tirar os papeis que ficaram presos na impressora? Ja usei os recursos de ajuda e mesmo assim não consigo tirar as folhas.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Papel preso na impressora
em 03-05-2017 10:25 AM
Olá @PHRP, bom dia !
Siga as orientações do documento abaixo e veja o vídeo:
HP OfficeJet Pro série X - Resolver atolamentos de papel incluindo atolamentos na "Zona de Impressão"
https://support.hp.com/pt-pt/document/c05103143
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Papel preso na impressora
em 03-05-2017 10:25 AM
Olá @PHRP, bom dia !
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Solucionado!
Papel preso na impressora
em 03-05-2017 10:59 AM
Obrigada pela ajuda.
Na verdade ja havia tentado essa solução mas não tinha conseguido. De qualquer forma resolvemos hoje pela manhã.
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