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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
237Exibições
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Parou de funcionar após troca dos cartucos ( originais )

Hp desqjjet 8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP OFFICEJET PRO 8620  Serie  [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]. Ao trocar o cartucho preto ( 950 XL original ) apreceu a informação na tela da impressora de problema na impressora ou sistema de tintas. Primeira orientção : Desligar  e desconectar cabo de alimentação .Proceder o inverso .   Manteve a mesma falha . Segunda opção , support .  Sempre utilizei cartuchos 

originais . Estava imprimindo normalmente , mesmo com o cartucho preto vazio . Substitui todos os cartuchos  e mesmo assim mantem a anormalidade . Alguem pode ajudar . Obrigado

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Moderador
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Mensagem 2 de 2
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Parou de funcionar após troca dos cartucos ( originais )

Olá rubens2472, tudo bem?

Tente seguir os procedimentos listados nos links abaixo:

Resolver problemas de cabeça de impressão e falha no sistema de tinta

Erro "Falha no sistema de tinta"

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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