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Plotter cancelando impressão
em 12-11-2019 03:49 PM
Estou com uma DesignJet T120 que depois de inciar o processo de impressão, imprime apenas o começo de qualquer coisa que se envie para ela e em seguida cancela a impressão.
Já foi atualizado o firmware, testado em outros computadores com sistema operacionais diferentes.
Testado com Osx, windows 10 e windows 7.
Não sei mais o que fazer!
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Plotter cancelando impressão
em 13-11-2019 11:02 AM
Olá E-NewTech!
Verifique se a documentação abaixo tem relação com o erro que apresenta em seu equipamento.
A impressora cancela o trabalho e descarrega o rolo
Caso não se trate de mesmo erro, entre em contato com atendimento especializado neste linha de produtos
São Paulo e Região: 011.3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção 3.4
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Plotter cancelando impressão
em 13-11-2019 03:13 PM
Obrigado pela resposta.
O rolo está carregado corretamente, com o nível de papel abaixo do comentado no post citado!
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Plotter cancelando impressão
em 13-11-2019 04:55 PM
Neste caso, para ter uma informação mais precisa, sugiro entrar em contato com o atendimento especializado.
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