Plotter descarregada sempre na primeira impressão.

AlexRK · ‎10-05-2017

Plotter descarregada sempre na primeira impressão do dia.

Ronaldo_Ferreir · ‎10-05-2017

Atualize o firmware dela:

HP Designjet T120 and HP Designjet T520 ePrinter Series Firmware upgrade

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL47099/pl-114075-9/amperexl_pr_AXP2CN1623AR_secure_signed...

Após atualizar, reinicie o plotter e faça um novo teste.

Obs: Certifique que esteja selecionado como rolo de papel no menu. Não lembro ao certo se ela tem entrada para folha solta e para rolo separadas, se sim, tenha certeza que está carregando na entrada de rolo.

Espero que ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎10-05-2017

Olá @AlexRK, bom dia amigo !

Se não me engano ela tem duas entradas, uma para rolo e outra para folha.

Você está carregando folha solta ou rolo ?
Me informe ainda qual a versão do Windows do seu pc.

No aguardo amigo

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AlexRK · ‎10-05-2017

Bom dia.

Usamos Windows 7 Pro e é impresso no rolo.

Ronaldo_Ferreir · ‎10-05-2017

@AlexRK

Atualize o firmware dela:

HP Designjet T120 and HP Designjet T520 ePrinter Series Firmware upgrade

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL47099/pl-114075-9/amperexl_pr_AXP2CN1623AR_secure_signed...

Após atualizar, reinicie o plotter e faça um novo teste.

Obs: Certifique que esteja selecionado como rolo de papel no menu. Não lembro ao certo se ela tem entrada para folha solta e para rolo separadas, se sim, tenha certeza que está carregando na entrada de rolo.

Espero que ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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