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Solucionado!

Plotter hp 111 quando puxa o papel desliga

Plotter HP 111
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha Plotter HP 111 quando ligo o carrinho vai e volta qunado tenta puxar o papel ela emite um sinal e em seguida desliga  e 03 icones acendem o de que não existe papel, um dedo apertando um botão e o icone de congestionamento de papel. O curioso é que o icone de rolo não acende no painel

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

Plotter hp 111 quando puxa o papel desliga

@fernandoivo

 

Em PE, somente em Recife:

 

NEWSUPRI Recife PE 81 3366 8500 Rua General Goes Monteiro, 308 - Imbiribeira Recife PE

 

 

Espero que lhe ajudem amigo !

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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9 RESPOSTAS 9
Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 10

Solucionado!

Plotter hp 111 quando puxa o papel desliga

Olá @fernandoivo, bom dia amigo !

 

1 - Destrave e trave o Cleanout (garanta que ele faça um click ao travar):

Cleanout Assembly - A1 (Designjet 1xx Series)
 
2 - Se a rede elétrica for 110v, ligue ela direto na tomada, fora de estabilizador, nobreak ou filtro de linha.
 

Espero que ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

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Solucionado!

Plotter hp 111 quando puxa o papel desliga

Bom dia Ronaldo agradeço sua colaboração mas já fiz este procedimento e ainda não funcionou.

ela nem mostra o icone de rolo no painel é como se a plotter não estivesse reconhecendo o rolo e tudo isso começou quando tentei imprimir uma folha a4 pela parte traseira da plotter

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Plotter hp 111 quando puxa o papel desliga

Quando tentei imprimir uma folha A4 pela parte traseira da plotter ela travou e desligou, desde então toda vez que eu ligo ela tenta puxar o papel do rolo mas em seguida desliga o curioso é que o icone de rolo tambem sumiu do painel.

Já tirei a parte traseia e coloquei novamente mas nada aconteceu continua do mesmo jeito

Reitor Reitor
Reitor
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Plotter hp 111 quando puxa o papel desliga

Vc tentou reinstalar o modulo completo do rolo dela ?

 


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Plotter hp 111 quando puxa o papel desliga

Como assim 

tentou reinstalar o modulo completo do rolo dela ? 

Ronaldo abri a plotter e fiz limpeza total observei que não há papel preso fiz a medição das tensões na fonte pois achei que fosse ela devido ao desligamento mas todas estavam perfeitas será que é aterramento que ela não tem.

è estranho pois ela liga normal o carrinho vai até o final volta ai quando é pra puxar o papel o rolo da meia volta e desliga

 

Reitor Reitor
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Solucionado!

Plotter hp 111 quando puxa o papel desliga

Sugiro que acione um técnico para verificar, pois normalmente nesses casos é algo no cleanout, no acessório do rolo ou relações com rede elétrica.

Se precisar de algum contato, me informe sua cidade.


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Plotter hp 111 quando puxa o papel desliga

Ok amigo moro em Salgueiro - PE Cep 56000000
Reitor Reitor
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@fernandoivo

 

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Estudante
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Plotter hp 111 quando puxa o papel desliga

Cara alguem teve a solução para esse problema?

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