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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Plotter se reconhecer cartuchos ou puxar folha

Designjet 111
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Plotter liga mas não puxa a folha de rolo, nem reconhece o cartucho.

No display não aparece ícone. 

A única luz de led que ascende piscando é a do triângulo com exclamação.

Já tentei retirando e recolocando cartuchos, fazendo os trinta segundo de descarregamento da placa com o botão na forma desligada, bem como o botão OK 3 vezes com o de ligar pressionado.

Nada disso funcionou. 

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Plotter se reconhecer cartuchos ou puxar folha

Olá @JR_Costa_Lopes , boa tarde !

 

A exclamação significa atenção.

Chegou a tentar retirar e reconectar o suporte do rolo ?
Quando não está bem travado, costuma ocorrer isso.

Ele tem que fazer um "click" ao travar.

 

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Plotter se reconhecer cartuchos ou puxar folha

Tirei, recoloquei e continua sem puxar.

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Plotter se reconhecer cartuchos ou puxar folha

Apareceu em algum momento, um ícone de ferramenta no painel ?
Se sim, preciso que tire uma foto do painel e poste aqui.

 

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Plotter se reconhecer cartuchos ou puxar folha

Não há nenhum ícone.

Apenas ascende a luz do painel e pisca a luza de atenção.

Eu mexo e recoloco o papel e nada. 

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Plotter se reconhecer cartuchos ou puxar folha

Agora apareceram esses dois:WhatsApp Image 2021-05-10 at 17.25.34.jpeg

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