Plotter se reconhecer cartuchos ou puxar folha

JR_Costa_Lopes · ‎10-05-2021

Plotter liga mas não puxa a folha de rolo, nem reconhece o cartucho.

No display não aparece ícone.

A única luz de led que ascende piscando é a do triângulo com exclamação.

Já tentei retirando e recolocando cartuchos, fazendo os trinta segundo de descarregamento da placa com o botão na forma desligada, bem como o botão OK 3 vezes com o de ligar pressionado.

Nada disso funcionou.

Ronaldo_Ferreir · ‎10-05-2021

Olá @JR_Costa_Lopes , boa tarde !

A exclamação significa atenção.

Chegou a tentar retirar e reconectar o suporte do rolo ?
Quando não está bem travado, costuma ocorrer isso.

Ele tem que fazer um "click" ao travar.

No aguardo

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

JR_Costa_Lopes · ‎10-05-2021

Tirei, recoloquei e continua sem puxar.

Ronaldo_Ferreir · ‎10-05-2021

Apareceu em algum momento, um ícone de ferramenta no painel ?
Se sim, preciso que tire uma foto do painel e poste aqui.

No aguardo

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

JR_Costa_Lopes · ‎10-05-2021

Não há nenhum ícone.

Apenas ascende a luz do painel e pisca a luza de atenção.

Eu mexo e recoloco o papel e nada.

JR_Costa_Lopes · ‎10-05-2021

Agora apareceram esses dois:

JR_Costa_Lopes · ‎13-05-2021

Agora apareceu essa