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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
244 Exibições

Preto deixou de imprimir

em ‎22-10-2022 10:50 AM

Bom dia, a minha impressora HP deskjet 2630, deixou de imprimir preto, pensei que fosse por o cartucho de cores estar vazio, comprei novo e continua sem imprimir o preto, troquei o cartucho preto por um com alguma tinta e acontece o mesmo, como faço para voltar a ter impressão preta?

Obrigado 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Preto deixou de imprimir

em ‎22-10-2022 11:04 PM

@Pedromendes1978 , boa noite amigo !

 

Siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824/model/167793...

 

Espero que lhe ajude !

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