cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 8
162 Exibições
Reportar Mensagem

Problema cartucho preto 122 novo

Cartucho HP 122 Black
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei o cartucho novo original a menos de 2 meses e a impressora esta informando que o mesmo não é reconhecido, estava em uso, efetuou em media umas 10 impressões apenas.

 

Já fiz vários procedimentos que estão nesse fórum sem sucesso.

 

Impressora HP Deskjet F2050

Cartucho HP 122Black CH561H, validade 2023/04/10, serie 2383502172474390

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
29435 21130 3768 5143
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Problema cartucho preto 122 novo

Olá @Niltonms 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Ao adicionar outro cartucho, permanece a mesma falha ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Problema cartucho preto 122 novo

Olá Fabio, tudo bom?

 

Não tenho outro para colocar, comprei os dois cartuchos novos, colorido e preto original, esta em uso os dois a 2 meses +- e foram feitas 10 impressões em média, uso pessoal em minha residência.

 

O problema começou após uma impressão que fiz, a impressora começou a piscar indicando falha no cartucho preto e o problema persiste.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
29435 21130 3768 5143
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Problema cartucho preto 122 novo

Olá @Niltonms 

 

A falha pode ser tanto na impressora, como no cartucho,

 

Por isso os testes com outro


Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Problema cartucho preto 122 novo

Fábio comprei outro cartucho preto original, ao instalar o mesmo funcionou normalmente, após 1 impressão apresentou o mesmo erro de cartucho não reconhecido.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
29435 21130 3768 5143
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Problema cartucho preto 122 novo

Olá @Niltonms 

 

É algo na impressora neste caso, a mesma está em garantia ? 

 

Repita os processos de limpeza, etc

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Problema cartucho preto 122 novo

Não esta na garantia mais acredito eu, comprei de um amigo.

Você poderia me fornecer as instruções para o processo de limpeza e ou mais alguma manobra a ser feita na impressora?

 

Obrigado.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
29435 21130 3768 5143
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Problema cartucho preto 122 novo

Olá @Niltonms 

 

Segue abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-2050-all-in-one-printer-series-j510/4027463/model/40...

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação