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Problema cartucho preto 122 novo
em 13-12-2021 08:01 PM
Comprei o cartucho novo original a menos de 2 meses e a impressora esta informando que o mesmo não é reconhecido, estava em uso, efetuou em media umas 10 impressões apenas.
Já fiz vários procedimentos que estão nesse fórum sem sucesso.
Impressora HP Deskjet F2050
Cartucho HP 122Black CH561H, validade 2023/04/10, serie 2383502172474390
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Problema cartucho preto 122 novo
em 14-12-2021 05:23 PM
Olá @Niltonms
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Ao adicionar outro cartucho, permanece a mesma falha ?
No aguardo
Att,
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Problema cartucho preto 122 novo
em 15-12-2021 09:30 AM
Olá Fabio, tudo bom?
Não tenho outro para colocar, comprei os dois cartuchos novos, colorido e preto original, esta em uso os dois a 2 meses +- e foram feitas 10 impressões em média, uso pessoal em minha residência.
O problema começou após uma impressão que fiz, a impressora começou a piscar indicando falha no cartucho preto e o problema persiste.
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Problema cartucho preto 122 novo
em 15-12-2021 10:12 AM
Olá @Niltonms
A falha pode ser tanto na impressora, como no cartucho,
Por isso os testes com outro
Att,
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Problema cartucho preto 122 novo
em 04-01-2022 07:17 AM
Fábio comprei outro cartucho preto original, ao instalar o mesmo funcionou normalmente, após 1 impressão apresentou o mesmo erro de cartucho não reconhecido.
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Problema cartucho preto 122 novo
em 04-01-2022 10:00 AM
Olá @Niltonms
É algo na impressora neste caso, a mesma está em garantia ?
Repita os processos de limpeza, etc
No aguardo
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Problema cartucho preto 122 novo
em 04-01-2022 10:42 PM
Não esta na garantia mais acredito eu, comprei de um amigo.
Você poderia me fornecer as instruções para o processo de limpeza e ou mais alguma manobra a ser feita na impressora?
Obrigado.
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Problema cartucho preto 122 novo
em 05-01-2022 09:35 AM
Olá @Niltonms
Segue abaixo:
Att,
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Problema cartucho preto 122 novo
em 22-03-2022 01:42 PM
Desculpe a demora, fiz todos processos e a mesma não aceita o cartucho preto original, algo mais que eu possa fazer ou somente enviar a uma assistência mesmo.
Obrigado.
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Problema cartucho preto 122 novo
em 22-03-2022 02:04 PM
Olá @Niltonms
Os Assistentes abaixo podem ajudar:
Att,
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