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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema cartucho preto do modelo Ink wireless 416

Ink tank wireless 416
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Boa tarde estou problema no cartucho da impressora a mesma não reconhece, está apenas com 3 meses de uso.. preciso de uma solução todos os testes referente que encontra se no site já foi feito..
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Problema cartucho preto do modelo Ink wireless 416

Oi Edisoares, 

 

Atualize o firmware da impressora, que pode ajudar:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Conecte a impressora ao computador pelo cabo USB, execute o programa de atualização, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora, assim que concluir veja se consegue imprimir.

 

Use também esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá verificar e corrigir falhas na impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Problema cartucho preto do modelo Ink wireless 416

Olá @Edisoares,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Existem os procedimentos abaixo que são compatíveis com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Realize os mesmos e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema cartucho preto do modelo Ink wireless 416

conforme foi dito ja havia realizados esses procedimentos... acabei por mais uma vez realizando e mesmo assim continua com o erro. 

seguinte erro

 

PROBLEMA NO CARTUCHO 

----PRETO

 

OS CARTUCHOS LISTADOS ACIMA ESTAO DANIFICADOS OU FALHARAM

 

REMOVA-OS E SUBSTITUA POR NOVOS

PARA SOLICITAR ON-LINE UM CARTUCHO DE REPOSIÇÃO HP ORGINAL, CLIQUE EM COMPRAR AGORA

 

sendo que estava em uso quando fui abastecer o tanque de tinta e voltei a usar deu esse seuinte erro.

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Problema cartucho preto do modelo Ink wireless 416

Olá @Edisoares,

 

Obrigado pela mensagem

 

Pede a troca do cartucho em um dos procedimentos. Foi trocado ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Problema cartucho preto do modelo Ink wireless 416

Oi Edisoares, 

 

Atualize o firmware da impressora, que pode ajudar:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Conecte a impressora ao computador pelo cabo USB, execute o programa de atualização, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora, assim que concluir veja se consegue imprimir.

 

Use também esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá verificar e corrigir falhas na impressora.

Rodolfo A
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Problema cartucho preto do modelo Ink wireless 416

Boa tarde fiz todo procedimento... Até que entrei em contato com a HP e estou enviando o cartucho para análise..
Obrigado desde já
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Problema cartucho preto do modelo Ink wireless 416

Oi Edisoares, 

 

Que bom que conseguiu a troca do cartucho.

 

Quando precisar tirar qualquer dúvida retorne a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Abraços.

Rodolfo A
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Problema cartucho preto do modelo Ink wireless 416

S.Paulo, 23 de março de 2021.

Comprei duas impressoras dessa HP 416 Iink Tank. E as duas começaram a dar o mesmo problema hoje.

 

1) Troquei por três cartuchos novos e NADA;

2) Atualizei o firmware e NADA.

3) Passei o HP Doctor e NADA.

4) Testei os mesmos cartuchos em uma HP116 e os cartuchos funcionam, mas na 416 NÂO.

 

Qual o próximo passo?

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