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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema com Bandeja

m428fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gostaria de usar somente a bandeja 2 para impressão, porém, toda vez que vou imprimir ela da erro dizendo que a bandeja 1 está sem papel e assim tenho que ir no painel para conseguir a impressão, gostaria de saber se tem como eu deixar a bandeija 2 como principal para não ter mais esse problema

 

Grato

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Administrador da HP
Administrador da HP
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Problema com Bandeja

Obrigada(o) por usar a Comunidade de Suporte HP!

 

Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.

 

Para atendimento de servidores, switches e demais serviços Hewlett Packard Enterprise (HPE), acesse este link: HPE Support Center

 

Para produtos das linhas: notebooks e desktops empresariais, workstations, impressoras empresariais ou de formato grande (Plotter/DesignJet), acesse este link: Entre em Contato com o Suporte HP

 

Selecione a bandeira do país em que necessita atendimento.

Abraços,

VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP
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