Problema com a impressão/Não puxa folha

n4 · ‎05-04-2021

Olá, a impressora não está puxando a folha para impressão de cópias ou documentos enviados pelo computador. A máquina faz o movimento para puxar folhas mas falha e acende sua luz vermelha de "Verificar papel". O processo ocorre com pouco, muito ou apenas uma folha, ocorre a falha e não imprime. Pode me ajudar?

Ronaldo_Ferreir · ‎26-04-2021

Olá @n4 , boa noite !

Por gentileza, abra o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-psc-1310-all-in-one-printer-series/360489/model/374569/docum...

Siga essa parte - Limpar os roletes coletores de papel

Espero que lhe ajude !

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