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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema com a impressão/Não puxa folha

hp psc 1315 all-in-one
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Olá, a impressora não está puxando a folha para impressão de cópias ou documentos enviados pelo computador. A máquina faz o movimento para puxar folhas mas falha e acende sua luz vermelha de "Verificar papel". O processo ocorre com pouco, muito ou apenas uma folha, ocorre a falha e não imprime. Pode me ajudar? 

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Reitor Reitor
Reitor
0 28191 6112 8182
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Problema com a impressão/Não puxa folha

Olá @n4 , boa noite !

 

Por gentileza, abra o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-psc-1310-all-in-one-printer-series/360489/model/374569/docum...

 

Siga essa parte - Limpar os roletes coletores de papel

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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