Problema com a impressão advantage 2676

[SuzanaMoreira]

Quando imprimo algum arquivo as partes coloridas saem ótimas mais as partes pretas saem tremidas
Já tentei alinhar e ela da erro na segunda parte do alinhamento
Já tentei limpar o cartucho não resolveu

[RoseliS]

Olá 

Poderia realizar os procedimentos indicado no link abaixo de acordo com a falha que informa.

Impressoras HP DeskJet 2600 - Corrigir problemas de baixa qualidade de impressão Este documento se a...

Poderia me informa se o cartucho já foi recarregado mais de uma vez?

Me mande a foto do cartucho como solicitado no link abaixo:

Como fotografar cartuchos HP danificados

Aguardo seu retorno.

Obrigada.

[SuzanaMoreira]

O cartucho nunca foi recarregado eu comprei ela faz pouco tempo

[SuzanaMoreira]

Já fiz os processos do link mais ela continua com o problema o cartucho ainda está com a tinta original de fabrica
Como faço para enviar as fotos do cartucho?
Tem algum email?

[Rodolfo_A]

Olá SuzanaMoreira

Pelo foto abaixo lhe indica como realizar.

Aguardo seu retorno.

Obrigada.

[SuzanaMoreira]

[Rodolfo_A]

Olá SuzanaMoreira

Preciso que envie imagens dos contatos e da data de validade do cartucho, preciso qua imagem do status do níveis de tinta, pode ser visto pelo programa da impressora ou pelo relatório, mantendo pressionado o botão Cancelar  por 3 segundos.

Aguardo seu retorno.

Obrigada.

[SuzanaMoreira]

[Rodolfo_A]

Olá SuzanaMoreira

Preciso que envie imagens dos contatos do cartucho, preciso imagem do status do níveis de tinta impressa por gentileza, mantendo pressionado o botão Cancelar  por 3 segundos.

Aguardo seu retorno.

Obrigada.

[SuzanaMoreira]

Oq é os contatos do cartucho?