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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
59Exibições
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Problema com a impressão

HP 1516
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá pesoal, boa noite!

Estou com problemas na minha impressora, as páginas que seleciono preto e branco saem borradas e as coloridas são faltando cores, meus cartuchos são originais e foram recarregados hoje mesmo  e não sei o que fazer.. me ajudem???

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Problema com a impressão

Olá @Andradevera , bom dia !

 

Infelizmente, a partir do momento que você usa seu cartucho original para recarga, ele deixa de ser original e passar a ser paralelo.

Possívelmente a causa do problema seja a baixa qualidade da tinta utilizada na recarga ou o método utilizado na recarga dos cartuchos, que acabaram por danificá-lo.

 

Siga o passo a passo indicado no link abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1510-all-in-one-printer-series/5285089...

 

Se persistir o problema, recomendo testes com um cartucho novo, lacrado e original da HP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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