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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema com a impressora

Hp Officejet 4500 g 510 m
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha impressora puxa pela folha de papel mas não inicia a impressão. 

O cartucho das cores está vazio, será por essa razão?

Pesquisei sobre o problema e a única resposta que encontrei é que os dois cartuchos, preto e cores, devem estar cheios para se poder imprimir. Será verdade?

 

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Reitor Reitor
Reitor
0 28852 6218 8298
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Problema com a impressora

Olá @Jp43 , boa tarde !

 

Infelizmente é isso mesmo.

De acordo com o manual oficial de sua impressora:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02240278.pdf

 

Ela não possui um recurso chamado "modo cartucho único", que permitiria imprimir com apenas um cartucho instalado.

Mesmo que queira imprimir só em preto, o colorido precisa ter o mínimo de tinta para que possibilite a impressão.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

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