cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
49Exibições
Reportar Mensagem

Problema com cartucho

HP DeskJet Ink Advantage 3836
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, a minha impressora comecou a dar este error no painel: Remova e reinstale o cartucho indicado, certificando-se de que ele esteja corretamente instalado.

Tentei remover e reinstalar o cartucho varias vezes sem resultado. Entao comprei um novo cartucho HP 664 mas da sempre este error tambem com a cartucho novo.

 

A impressora sempre funcionou sem problemas mas agora esta bloqueda neste error.

Poderiam me indicar como resolver o problema?

 

Obrigado

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema com cartucho

Olá Andre78!

 

Tente realizar os procedimentos indicados no link: Erro "Problema no cartucho" ou "Cartuchos ausentes"

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação