cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
65Exibições
Reportar Mensagem

Problema com cartucho

HP deskjet 3636
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Possuo uma impressora HP Deskjet 3636. Comprei cartuchos novos (664) e ao instalá-los, ela não reconhece o cartucho preto, fica piscando no visor e não imprime. Como solucionar esse problema?

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Problema com cartucho

 

Olá Deblop!

 

Teste realizar os procedimento indicados no link:  Erros no cartucho de tinta

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Problema com cartucho

Olá.

Já fiz todo o procedimento e não resolveu...

Levei em um técnico e ele me disse que provavelmente seja o carro de impressão e me cobrou um valor praticamente igual ao de uma nova impressora.

Estou chateada porque minha impressora está muito nova, pois foi pouco utilizada e também porque efetuei a compra de novos cartuchos à toa.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Problema com cartucho

Olá Deblop!

 

Caso queira, você também pode consultar , fazer um orçamento em uma das assistência indicadas no link abaixo:

 

Assistências

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação