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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Problema com impressão

HP Ink Tank Wireless 412
Microsoft Windows 11

Tenho uma impressora HP Ink Tank Wireless 412 que não está mais na garantia e começou a piscar a luz de tinta sendo que o tanque de tinta está cheio.

Em contato com a HP, me informaram que pelo imagem do painel que enviei,  a impressora não reconhece o cabeçote colorido e quando a impressora apresenta essa erro, recomendam realizar alguns testes para solução. Como a impressora não está mais na garantia,  indicaram esse fórum técnico HP.

Alguém teria como auxiliar?

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Problema com impressão

Olá @Kuki  , seja bem vinda a Comunidade HP!

 

Confira os procedimentos do link abaixo para tentar solucionar o problema:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05807592

 

Se após todos os procedimentos o problema ainda persistir, consulte uma assistência

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação