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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
109 Exibições
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Problema com impressora smart tank 517

Impressora Hp smart tank 517
Mac OS X 10.10 Yosemite

A impressora começou a apresentar problemas depois que tentei imprimir um documento. Todas as luzes estão piscando e todos os símbolos do display também estão piscando. Já verifiquei cartucho, se tinha algo preso, liguei e desliguei, mas nada resolveu.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 2
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Problema com impressora smart tank 517

Oi, LBR, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Chegou a fazer algum outro procedimento?

 

Poderia tirar um foto do painel e postar aqui para ver quais luzes estão acesas.

 

Com a impressora conectada no computador use este programa HP Print and Scan Doctor (Apenas para Windows), ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Caso não funcione restaure as configurações de fábrica, manual do produto página 117.

 

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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