cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
290 Exibições
Reportar Mensagem

Problema com impressora smart tank 517

em ‎19-03-2021 04:08 PM

Produto: Impressora Hp smart tank 517
Sistema Operacional: Mac OS X 10.10 Yosemite

A impressora começou a apresentar problemas depois que tentei imprimir um documento. Todas as luzes estão piscando e todos os símbolos do display também estão piscando. Já verifiquei cartucho, se tinha algo preso, liguei e desliguei, mas nada resolveu.

Responder
1 pessoa tem esta dúvida.
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,496 1,320 2,859
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema com impressora smart tank 517

‎22-03-2021 04:50 PM - editado ‎22-03-2021 04:52 PM

Oi, LBR, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Chegou a fazer algum outro procedimento?

 

Poderia tirar um foto do painel e postar aqui para ver quais luzes estão acesas.

 

Com a impressora conectada no computador use este programa HP Print and Scan Doctor (Apenas para Windows), ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Caso não funcione restaure as configurações de fábrica, manual do produto página 117.

 

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação