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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
272 Exibições

Problema com impressora

em ‎13-03-2023 10:22 AM

Produto: HP ENVY 5640

A impressora não imprime nada, aparece apenas uma mensagem com o seguinte:

-Problema com o HP Instant Ink 

Não é possível imprimir. Acesse www,hpinstantink.compara informações.

 

Já fui ao site, já utilizei todas as ferramentas de diagnostico e nada resolve o problema.

1 RESPONDER 1
Suporte
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382 382 12 18
Mensagem 2 de 2

Problema com impressora

em ‎25-03-2023 01:41 PM

Olá, tudo bem? 

 

Verifica o painel da sua impressora e veja se tem alguma mensagem de erro, como de cartucho piscando, bandeja de papel etc.. 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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