Problema com o cabeçote de impressão

[Tabajara68]

Estou muito chateado pois comprei essa impressora que de inicio era muito boa, mas uma pena que só consegui usar 3 anos, e usei pouco, agora me apareceu essa mensagem que há algum problema com o cabeçote de impressão. Já entrei em contato com algumas assistencia tecnicas e as respostas que obtive que esse cabeçote é muito caro, que não compensa arrumar a não ser jogar a impressora fora e comprar outra pois juntando todas as peças o cabeçote ainda fica mais caro que a impressora... conclusão uma maquina desse porte não ter conserto ou não ter peça ou mesmo se tiver não compença pois é muito caro..... e a unica solução é me desfazer ....??  Acho que se é uma impressora fora de linha deveria pelo menos tem peças de reposição com um preço bem acessivel, pois parece que o consumidor é bobo e as empresas só fabricam itens descartaveís, pois não foi mal uso, não caiu, não quebrou e sim deu algum defeito como qualquer outro produto, mas pelo menos teria que ter uma solução pois 3 anos não é muito tempo...

[Ronaldo_Ferreir]

@Tabajara68 , boa tarde !

Li o seu relato mas não compreendi o que realmente necessita.

- Você deseja algum apoio técnico para tentar resolver ?

- Deseja contato de alguma autorizada para realizar um orçamento ? Se sim, me informe sua cidade.

- Deseja contatos de empresas que vendem peças para impressora para cotação do cabeçote ?

No aguardo

[Tabajara68]

Então preciso de uma autorizada ou onde eu possa comprar o cabeçote .. mas pelos poucas autorizadas que achei, me informaram que a peça é mais cara do que vale a impressora hj .

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@Tabajara68 , boa noite !

Recomendo a ti checar com as seguintes empresas que trabalham só com venda de peças para impressoras:

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

Essas empresas abaixo trabalham especificamente com venda de cabeçotes para impressoras:

SMS:

Telefone de contato: (11) 2078-9999
Atendimento Segunda a Sexta das 8h00 às 17h00
Site: https://www.smsinfocomm.com.br/assistencia/

Como segunda opção

PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"