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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 1 de 8
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Problema com reconhecimento de cartuchos

hp desing jet t120
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Erro: um ou mais cartuchos parecem estar danificados. " ai aparece os quatro'' remova os e substitua por novas, já coloquei vários cartuchos, mas o problema persiste. Plotter T120 

7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
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Problema com reconhecimento de cartuchos

OLá @AugustoFreire .

 

Agradecemos pela postagem,

 

Pode ser o cabeçote de impressão também a falha, você chegou a limpar o mesmo ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 8
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Problema com reconhecimento de cartuchos

Olá @AugustoFreire , bom dia amigo !

 

Siga os passos indicados no documento abaixo:

 

HP DesignJet T120 e T520 - Problema com cartuchos de tinta

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-designjet-t120-printer/5263073/document/c06220929

 

Espero que ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Aprendiz
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Mensagem 4 de 8
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Problema com reconhecimento de cartuchos

Bom dia. Atualizei conforme instruções... mas o problema continua.

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Aprendiz
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Mensagem 5 de 8
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Problema com reconhecimento de cartuchos

Fiz a limpeza do cabeçote, também troquei a peça que faz contato com os cartucos.... mas nao deu certo. Acho que vou trocar o cabeçote mesmo... 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
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Problema com reconhecimento de cartuchos

@AugustoFreire , posteriormente nos informe o resultado com a troca do cabeçote.


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Aprendiz
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Mensagem 7 de 8
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Problema com reconhecimento de cartuchos

Coloquei a cabeça de impressao nova e o problema continuou, coloquei a cabeça na plotter de um amigo deu certo. atualizei e coloquei novamente na minha, o problema continuou... dei a cabeça para o amigo ficar utilizando na dele, deu problema na dele... resumindo, agora sao 2 plotter com defeito e uma cabeça de impressao nova sem utilidade... parece ser um virus que vai contaminando todas as plotters... preciso urgente de uma solução... por favor me ajudem...

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Aprendiz
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Mensagem 8 de 8
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Problema com reconhecimento de cartuchos

Qual seria uma espécie de boot (reset) geral da placa... que venha a solucionar!?

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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