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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema com tinta preta

Hp Ink tank 416 witeless
Minha impressora não imprime na cor preta, recipiente está cheio, fiz todos os testes, alinhamento, e por fim no teste de stress as cores estão ok mas na faixa da cor preta somente as bordas estão pretas e o resto meio arroxeado, notei que a mangueira está com ar como resolver?
3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Problema com tinta preta

Olá LeandroNascim


Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.

 

Uma foto do tanque de tinta.
Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os numeros de produto e a validade na frente deles.
Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartuchos.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema com tinta preta

cartuchos.jpgmangueiras.jpgtanque.jpg

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Mensagem 4 de 4
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Problema com tinta preta

Obrigado pela imagens, vou lhe solicitar mais algumas informações no privado.

 

Att.

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