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Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Olá @marmen , bom dia !
Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:
Use também o scan doctor para diagnóstico:
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
E atualize o firmware:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en7800/EN7800_R1904C.exe
Após atualizar o firmware, reinicie a impressora para que o update entre em vigor e faça novos testes.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !
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