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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Problema de Impressão

HP Photosmart Plus B210 Series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Após ter instalado um cartucho preto original (564) a impressora deixou de imprimir em preto e documentos do MS Word, Mas imprime documentos .jpg e .pdf.

Fiz todos os testes possíveis e todos foram com sucesso, porém o que deveria sem impresso em preto não saiu.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Problema de Impressão

Olá @JoelSaade!

 

A cópia também sai sem preto?

Use um pano úmido para limpar os pontos dourados do cartucho, limpe o slot onde ele é encaixado e limpe o local onde sai tinta do cartucho.
Também faça os procedimentos do link abaixo:

 

TINTA PRETA NÃO SAI

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema de Impressão

Olá @JoelSaade!

 

A cópia também sai sem preto?

Use um pano úmido para limpar os pontos dourados do cartucho, limpe o slot onde ele é encaixado e limpe o local onde sai tinta do cartucho.
Também faça os procedimentos do link abaixo:

 

TINTA PRETA NÃO SAI

 

WendreySc

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WendreySc,

 

Obrigado pela ajuda.

O link enviado é muito bom.

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