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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema de bloqueio no suporte de papel (impressora C4280)

Photosmart C4280
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora HP Photosmart C4280 tinha uma espécie de trava no suporte de papel que o impedia de adentrar a região dos roletes antes de uma impressão. No entanto, ao realizar uma impressão por esses dias, ouvi alguns ruídos muito fortes provenientes do interior da impressora. Depois disso, aquela trava no suporte de papel passou a não funcionar e, com isso, ao colocar o papel na bandeja e empurrá-lo até o fim, ele vai muito fundo, chegando na região dos roletes. Consequentemente, ao tentar fazer uma impressão, a impressora acusa atolamento de papel, não sendo possível imprimir.

 

Aguém poderia me ajudar, por favor?

 

Grato,

 

Lucas.

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Problema de bloqueio no suporte de papel (impressora C4280)

Oi, lucas_franco, 

 

Esse problema é claramente uma falha física, e só será resolvida enviado para um técnico dar uma olhada, se perto de sua casa não existir uma assistência, entre em contato com uma do link abaixo:

 

https://hp.care/2uK0hua

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


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