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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problema de impressã0

Deskjet2576
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo imprimir. A luz de continuar e dos cartuchos ficam piscando.  Já testei os 2 cartuchos em outra impressora e funcionou normalmente. No programa da impressora no pc dá a mensagem de travamento. Ela tb faz um barulhão qdo o carrinho se move, e assim mesmo? Me ajudem!

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Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 2 de 2
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Problema de impressã0

Olá @Nandarodrig , tudo bem com você?

 

Primeiramente realize os procedimentos do link abaixo:

A impressora HP não imprime

 

Se o problema persistir, você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

Confira abaixo como é fácil: TechUser_0-1597453820908.png

  1. Baixe HP Print and Scan Doctor.
  2. Execute o HPPSdr.exe no local de download de seu computador.
  3. Uma vez que o HP Print and Scan Doctor tenha sido executado, clique em Iniciar e escolha a sua impressora.
    • Se a sua impressora não estiver na lista, ligue-a e clique em Tentar novamente.
    • Se ocorrer um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
  4. Dependendo do problema, clique em Corrigir Impressão ou Corrigir Digitalização.
  5. Os resultados do teste são exibidos com ícones.

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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