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Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Problema de impressão

Laser Jet Pro MFP M148dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

A minha impressora quando imprime deixa uma marca preta longitudinal no lado direito da folha de papel, como posso resolver?

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Problema de impressão

Olá @Tacodisco 

Seja bem-vindo à Comunidade HP! 🙂

 

A qualidade dos documentos impressos não é a esperada. Os procedimentos neste documento devem ajudar com problemas de qualidade de impressão, como impressão manchada, embaçada, escura ou desbotada, ou toner solto, parcialmente ausente ou espalhado.

Imprimir uma página de limpeza

Papéis, toner e partículas de poeira podem se acumular no interior da impressora e causar problemas de qualidade de impressão, como pontos de toner, respingos, manchas, listras, linhas ou marcas repetidas. Imprima uma página de limpeza para reduzir partículas e melhorar a qualidade de impressão.
Imprima uma página de limpeza.
  1. No painel de controle da impressora, pressione o botão Configuração
     

    .

  2. Abra Manutenção e a Página de limpeza.
  3. Coloque papel comum tamanho carta ou A4 quando solicitado e depois pressione o botão OK.
    A mensagem de limpeza é exibida no painel de controle da impressora. Aguarde até que o processo seja concluído. Descarte a página impressa.

Se os procedimentos acima não funcionar, confira o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-mfp-m148-m149-series/21996897/model/21996899/do...

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação