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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema de listas na minha impressora

HP PHOTOSMART D5360
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha impressora esta imprimindo com listas, gostaria de um apoio para melhorar a impressão dela

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Problema de listas na minha impressora

Olá MARIA_23!

 

Execute as etapas abaixo para resolver esse problema.

 

Etapa 1: Verificar os cartuchos de tinta

A HP não pode garantir a qualidade ou a confiabilidade de tintas que não são da HP. Se os cartuchos de tinta tiverem sido recarregados, tente substituí-los por cartuchos de tinta HP originais.
 

Etapa 2: Limpar o cabeçote de impressão

  1. Abra a caixa de ferramentas da impressora :

    1. Abra o HP Solution Center (clique em Iniciar , clique em Todos os Programas , clique em HP e, em seguida, clique em HP Solution Center ).

    2. Se você tiver mais de uma impressora instalada, clique na guia correta da impressora no HP Solution Center .

    3. Clique em configurações .

    4. Clique em Caixa de ferramentas da impressora .

  2. Na guia Serviços do dispositivo , clique em Limpar as cabeças de impressão e siga as instruções na tela. Três níveis de limpeza estão disponíveis.

Etapa 3: Alinhar o cabeçote de impressão

  1. Abra a caixa de ferramentas da impressora :

    1. Abra o HP Solution Center (clique em Iniciar , clique em Todos os Programas , clique em HP e, em seguida, clique em HP Solution Center ).

    2. Se você tiver mais de uma impressora instalada, clique na guia correta da impressora no HP Solution Center .

    3. Clique em configurações .

    4. Clique em Caixa de ferramentas da impressora .

  2. Na guia Serviços do dispositivo , clique em Alinhar os cartuchos de impressão e siga as instruções na tela.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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