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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Problema em cabeça de impressão da oficejet 6970

impressora hp officejet 6970
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde! preiso muito uma ajuda, ugente. Comprei uma impressora 6970 ano passado e usei muito pouco. logo deu a segunte mensagem: Ha algum problema com o cabeçote de impressão. 0xc19a0015. Troquei os cartuchos e continuou. Daí veifiquei que a compra da cabeça erra muito cara, e resolvi comprar outra impressora. Usei alguns meses essa segunda e agora também o mesmo problema com a cabeça de impressão. Por favor me ajudem. O que pode estar acontecendo que apareceu esse problema nas minhas duas impressoras. ????? Existe algum procedimento para tirar essa mensagem e voltar a funcionar?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Problema em cabeça de impressão da oficejet 6970

Olá @Deomar ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Abaixo o procedimento compatível:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-6970-all-in-one-printer-series/8289585/documen...

 

Nos informe o resultado

 

Att,


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