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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
212 Exibições

Problema imnpressão 517

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Problema-imnpress%C3%A3o-517/m-p/8496...

 

Infelizmente é um problema ***bleep*** desse modelo. Tive o mesmo problema é não obtive nenhum suporte da HP. Chega a ser irônico, porque na hora de comprar você sai com a impressão de que está compra do de uma grande marca confiável e que se der um B.O você terá suporte, aí além de não te darem suporte quando você precisa, ainda tem que se virar em "blogs" pra tentar achar uma solução. Que "suporte" é  esse que  o consumidor deve buscar solucoes de terceiros? Isso mostra bastante a forma como a HP pensa sobre "suporte ao consumidor". 

 

Pelo visto "consumidor" é somente quando você compra um produto, não quando precisa de suporte, se você precisar, procura um blog. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Problema imnpressão 517

Olá @Maxnow 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

O que ocorre com seu equipamento ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação