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Problema impressão HP ink tank wireless 416

Nome do produto: HP ink tank wireless 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Problema : Obstrução de papel e não consigo imprimir embora tudo esteja ok. Faço todas as verificações e ainda assim o problema de obstrução permanece e impede impressão

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Suporte
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Mensagem 2 de 2 (104 Exibições)

Re: Problema impressão HP ink tank wireless 416

[ editada ]

Olá Ostra123!

 

Verifique dentro da impressora se tem alguma peça solta ou se o carro de impressão está batendo nas mangueiras, ou se elas estão presas no carro.

 

Você pode seguir as instruções do link abaixo para verificar dentro da impressora.

 Erro "E4" (atolamento de papel)

 

Se o erro persistir, realize uma redefinição e tente atualizar o firmware dela.

Download

 

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.

3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

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