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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema impressora não reconhece cartucho novo

Hp Deskjet link Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei cartuchos novos e não está reconhecendo os cartuchos novos gostaria de saber como posso resolver esse problema se alguém poder ajudar obrigado

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Problema impressora não reconhece cartucho novo

Oi, jero38, 

 

Qual o cartucho que não está reconhecendo o preto ou colorido?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Veja se esses procedimentos ajudam:

 

Primeiro limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

Insira os cartuchos na impressora e depois use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Faça esse reset para tentar reconhecer:

 

1. Abra a porta de acesso aos cartuchos;
2. Pressione e segure o botão wireless por 5 segundos;
3. Feche a porta de acesso aos cartuchos e verifique se o cartucho é reconhecido.

 

Se não funcionar, atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676

 

Conecte a impressora no computador execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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