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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema na Impressão - saindo borrado/falhando

DeskJet Ink Advantage 4676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá a todos, estou com problemas de impressão na minha HP, primeiro foi a impressão colorida que do nada começou a borrar/falhar e não sair direito, mesmo ainda restando tinta pelo estatus da impressora, hoje foi a vez da tinta preta de aparecer várias falhas,  mesmo clicando em limpar o cabeçote foi em vão, tanto em 2 nível. Ainda tenho tinta nos cartuchos, será que perdi eles ou é problema com a impressora?

Vou deixar em anexo as fotos da impressão da limpreza de cabeçote e nível de tinta.

Obrigado desde já pela atenção atenção.

 nível de tintasnível de tintas1 limpeza de cabeçote1 limpeza de cabeçote2 nível de limpeza de cabeçote2 nível de limpeza de cabeçote

 

3 RESPOSTAS 3
Professor Adjunto
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Problema na Impressão - saindo borrado/falhando

Olá @GTEKBR

 

Os cartuchos já foram recarregados?

 

Por gentileza realize os procedimentos indicados abaixo

Use o HP Scan and Doctor para corrigir impressão:

 

HP Scan and Doctor

 

Reinstale a impressora com o driver completo:

 

Software e drivers completos da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage série 4670

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage série 4670

 

Baixe o programa e conecte a impressora ao computador pelo cabo USB, execute o programa de atualização e aguarde concluir, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento.

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Problema na Impressão - saindo borrado/falhando

os cartuchos são originais, não recarregados.

 

Vou ver se consigo domingo fazer esses procedimentos.

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Professor Adjunto
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Problema na Impressão - saindo borrado/falhando

Olá GTEKBR

 

Aguardamos o resultado dos teste.

 

Att.

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