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Solucionado!

Problema na Placa Lógica

HP Ink All in One 4646
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Comprei a impressora ha 2 anos e 1 mês, e agora a mesma apresntou problema na placa lógica, e para minha insatisfação não encontro a placa em nem um lugar. Ligo na HP e o atende me informar que as impressoras são feitas para durar 1 ano ou mais. Isso não é resposta que se dê para um cliente, segundo como que a HP não tem a peça para subistituição, segundo as assistencias.

Quero um parecer da HP, quer dizer que tenho que jogar no **bleep** e comprar outra?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Problema na Placa Lógica

Olá Vanessa, muito boa tarde a ti amiga !

 

Essa informação que lhe passaram não procede.

A durabilidade da impressora depende muito do uso a qual utiliza ela, por exemplo...se usa tinta original ou recarregada, se faz limpezas quando necessário, etc...

Pra você ter uma idéia amiga, eu tenho em casa uma Deskjet 692c, que deve ter uns 15 anos...e funciona que é uma beleza até hoje.

 

Sobre compra de peças, vou lhe passar alguns contatos de empresas que trabalham exclusivamente com peças para impressoras e com certeza uma delas poderá lhe ajudar:

 

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

 

Em último caso, tem esse canal da HP que podem lhe indicar algum outro contato que tenham:

http://www.shoppingdoplotter.com.br

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amiga !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo um excelente final de semana !


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
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Olá Vanessa, muito boa tarde a ti amiga !

 

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Pra você ter uma idéia amiga, eu tenho em casa uma Deskjet 692c, que deve ter uns 15 anos...e funciona que é uma beleza até hoje.

 

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Em último caso, tem esse canal da HP que podem lhe indicar algum outro contato que tenham:

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Espero ter lhe ajudado de alguma forma amiga !

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Problema na Placa Lógica

Boa dia, meu amigo,

 

A Hp entruo em contato comigo, agora vamos ver se será resolvido

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