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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema na cabeça da impressora ink tank 416 cartucho preto

Também estou com o mesmissimo problema, havia acabado a garantia cerca de 30 dias antes do ocorrido, ainda eram as tintas originais que estavam nela. Fiz os procedimentos do site, não resolveu, comprei outra cabeça de impressão preta e nada do problema desaparecer, esse suporte com soluções pré estabelecidas são válidos até certo ponto, depois disso, se estiver sem a garantia a HP te deixa ao relento mesmo. Na empresa tenho uma inq tanq de uma concorrente há mais de dois anos, usamos demais ela lá e nunca deu um probleminha...muito arrependido por ter levado HP pra casa. E pelo que pesquisei, ja ocorreu com pelo menos 10 pessoas, configurando caso de recall.

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Ex-HP
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21020 20640 1222 2595
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Problema na cabeça da impressora ink tank 416 cartucho preto

Olá TiagoDom

 

Vou solicitar algumas informações no privado.

 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema na cabeça da impressora ink tank 416 cartucho preto

Ainda estou esperando as prometidas mensagens privadas.

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