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Problema na impressão da HP DeskJet Ink Advantage 2675
em 14-07-2020 02:50 PM
Possuo uma impressora HP DeskJet Ink Advantage 2675, e ela não está imprimindo a folha A4 toda, como por exemplo de boletos.
Há uns meses atrás eu conseguia imprimir os boletos do tamanho certo, e agora a impressora começou a cortar a impressão no final, cerca de 1 a 2 cm, o que faz com que os boletos saiam incompletos e as agências não aceitem.
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Problema na impressão da HP DeskJet Ink Advantage 2675
em 15-07-2020 11:17 AM
Oi, csabbadim,
Esse problema ocorre ao imprimir o arquivo em PDF ou do Word?
Instale essa extensão para Chrome caso esteja imprimir pela internet HP Smart Print.
Se for por PDF, reinstale o Adobe reader, pode ser que ajude:
https://get.adobe.com/br/reader/otherversions/
Use também este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Problema na impressão da HP DeskJet Ink Advantage 2675
em 15-07-2020 05:33 PM
Fiz esses passos e não funcionou. O problema ocorre quando tento imprimir arquivo em PDF na folha de tamanho A4, a folha continua sendo cortada.
Antes eu conseguia imprimir o PDF na folha A4, e imprimia perfeitamente. Agora continua cortando cerca de 1 a 2 cm, mesmo com os passos que foram mandados para eu fazer.
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Problema na impressão da HP DeskJet Ink Advantage 2675
em 16-07-2020 02:15 PM
Oi, csabbadim,
Atualize o Firmware da impressora:
Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676
Conecte o equipamento pelo cabo USB e execute, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir, use o driver abaixo para reinstalar a impressora:
HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676/2677/2678 Print and Scan Driver and Accessories
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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