cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
50Exibições
Reportar Mensagem

Problema na impressão das letras.

ink tank 416.

Minha impressora ficou com esse "problemas" de uma hora para outra, já procurei como faz para resolver mas até agora não encontrei nenhuma solução. Só está imprimindo o contorno das letras esse problema está na impressão preta e branca e na colorida também.

20200709_233309_capture.jpg

Marcas (1)
1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
34Exibições
Reportar Mensagem

Problema na impressão das letras.

Ola Anjelitos, boa tarde.

 

Tudo bem ? 
 
Existem alguns procedimentos que poderão resolver seu problema, segue no link abaixo.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...
 
Caso o procedimento não funcione, preciso que me encaminhe algumas fotos, todas por mensagem particular.

 

1 - foto lateral do tanque de tinta da impressora.

2 - foto do carro de impressão (Abra as duas portas dianteiras e direcione o carro de impressão para o meio da impressora).

3 - foto das mangueiras de tinta (Direcione o carro de impressão totalmente para a direita e as mangueiras ficarão expostas).

4 - foto da nota fiscal de seu produto.

5 - foto da pagina de relatório (com folhas na bandeja de entrada, aperte e segure o X por 5 segundos, deverá puxar uma folha e imprimir a pagina).

 

LeandroSR
Suporte HP

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação