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Mensagem 1 de 2
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Problema na impressão fica luz piscando

em ‎03-05-2020 04:04 PM - editado pela última vez em ‎04-05-2020 09:22 AM por Ex-HP

Produto: Hoje link wireless 416

Comprei a impressora faz mais de um anos assim que a garantia acabou fui fazer impressão e começou a piscar uma luz fui pesquisar e está luz é referente a cabeça de impressão tentei contato algumas vezes com suporte porém não consegui , como não ficava em casa acabei não tentando resolver porém como agora devido o Covid estou tendo que trabalhar remoto preciso resolver o problema desta impressora gostaria de um suporte urgente 

 

meu [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

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Ex-HP
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Problema na impressão fica luz piscando

em ‎06-05-2020 10:42 AM

Olá Regieri!

 

Teste realizar os procedimentos abaixo para ver se corrige este erro.

 

 A mensagem de erro "Cartuchos de tinta ausentes" ou "Incompatíveis" é exibida

 

Atualize também o firmware dela: Download

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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