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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Problema na impressão

em ‎08-03-2019 04:59 PM

Produto: HP Ink Tank Wireless 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Alguma coisa (algum fio, ou outra coisa) fica raspando/riscando a folha enquanto imprime. Já fiz todas as limpezas possíveis, mas não há resíduo de papel. Quando umprimo uma fola de 120g a tinta sai borrada pois algo está raspando na hora da impressão. Consigo ouvir um barulho de algo raspando!

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3 RESPOSTAS 3
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Problema na impressão

em ‎11-03-2019 03:57 PM

Olá FRANCIELEN2019, tudo bem?

O equipamento chega a indicar alguma mensagem de erro?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema na impressão

em ‎12-03-2019 11:53 AM

Não. Imprime normalmente!

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Problema na impressão

em ‎13-03-2019 01:48 PM

Se possível, encaminhe uma imagem de uma impressão feita pelo equipamento para que possamos avaliar melhor o que está ocorrendo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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